Byte och retur

Inom 30 dagar från leverans av din order kan du begära byte eller retur av varor som skall returneras till oss i perfekt skick tillsammans med originalfakturan. Returer accepteras endast om etiketterna och originalförpackningarna är helt oskadade.

Du svarar för returleverans av returnerade varor till webbutiken av SKIWAX. Varor som har kommit bort under transport ersätts inte.

Kunden ska svara för fraktkostnaden för returnerade varor. Återbetalning för returnerade varor sker inom två veckor från retur av produkten enligt det ursprungliga betalningssättet. Observera att tillkommande avgifter och/eller skatter återbetalas inte. Fraktkostnader återbetalas inte heller. Vid EU-länder ingår mervärdesskatten i det återbetalda beloppet. Alla byten kan göras i mån av tillgänglighet.

Defekta varor ersätts med samma typ av produkt i samma storlek, i mån av tillgänglighet. Återbetalning för defekta varor kan ske inom 30 dagar från leveransen.

Var god följ instruktionerna nedan vid retur:

1. Begär instruktioner för sändning av varor i retur genom att sända ett e-postmeddelande till [email protected]. Vänligen ange ditt ordernummer i e-postmeddelandet.
2. Förpacka varan/varorna väl i originalförpackningen (inklusive dokumentation, bruksanvisningar, garantiinformation, registrering osv.)
3. Sänd paketet enligt instruktionerna per post.
4. När vi har tagit emot ditt paket kommer vi att återbetala beloppet inom 30 dagar. Tillkommande skatter eller avgifter återbetalas inte.